Andrzej Batko - neuro lingwistyczne programowanie
Jesteś tutaj: Artykuły

Bezpłatny autorski
magazyn informacyjny
na temat zastosowań NLP i hipnozy

Artykuły - Andrzej Batko - Jak rozmawiać z ludźmi Andrzej Batko - Jak rozmawiać z ludźmi

Jak rozmawiać z ludźmi.
Wskazówki pomocne przy rekrutacji w sprzedaży bezpośredniej i nie tylko

1. Mów wprost i otwarcie o co chodzi.

Zamiast podawać Ci gotowe wzory zdania, skupię się tu na ogólnym sensie i postawie, które tworzą klimat rozmowy. Twoja postawa (ton głosu, ekspresja twarzy,) całe Twoje zachowanie mówią pozawerbalnie:

“Możesz zarobić dużo, być bogaty o to szybciej i łatwiej niż podejrzewasz! Jeśli uważasz, że się nadajesz to mogę Ci stworzyć okazję, ale przekonaj mnie że warto żebym zainwestował w Ciebie swój czas!”

Tego oczywiście nie mówisz, ale dajesz do zrozumienia. To tworzy “tło” dla słów których użyjesz w rozmowie jeden na jeden, wystąpieniu publicznym, ogłoszeniu lub ulotce. W ten sposób robisz pierwszą selekcję i przestajesz tracić czas na rozmowy z ludźmi,
którzy nie chcą.

2. Pamiętaj o swojej postawie:

Robisz ludziom prezent dopuszczając ich do akcji, stwarzasz im możliwość zarobienia kasy jakiej sami nie zarobią przez lata!!!
Ciekawe jest to, że gdy kogoś prosisz i namawiasz, przyjmując postawę prosząco-namawiającą to ludzie zazwyczaj nie chcą skorzystać. Coś jest w powiedzeniu, że potrzebujący dostają ochłapy. W tym przypadku może to mieć formę "No dobra porozmawiam z nim, żeby mu nie było przykro"
Gdy jednak, masz coś co im imponuje albo czego Ci zazdroszczą (w tym przypadku możliwości zarobienia kasy, bycia dopuszczoną do kręgu wtajemniczonych) to sami zaczynają prosić bo wydaje im się to bardziej atrakcyjne i godne pożądania.
"Wiesz to jest szokujące jak łatwo zarabiają ogromną kasę, ludzie którzy mają dojścia. W pare miesięcy zarabiają to co zwykły człowiek musi przepłacić harówą przez 365 dni w roku przez całe lata. Znajomy dopuścił mnie do nowego biznesu i to otworzyło mi oczy. Szkoda, że wcześniej nie miałem dojścia..."
Jak myślisz, jaka będzie reakcja? Dokładnie!
A ty odpowiesz, "No nie wiem, muszę się zapytać, bo nie każdego biorą. Zadzwoń do mnie jutro to może coś załatwię."
Pamiętaj! Niedostępność zwiększa atrakcyjność!

3. Tricki do zastosowania w czasie rozmowy:

Gdy mówisz o perspektywach zarabiania to na początku, przed spotkaniem wymień mniejszą kwotę. Dla większości ludzi możliwość zarobienia 2 000 000.00 zł a nawet 400
000.00 zł w 3 miesiące brzmi tak nieprawdopodobnie, że pozostaje to dla nich w sferze
fantazji, jest nierealne a co za tym idzie ma znikomy wpływ na ich motywację, chęć
uczestniczenia w spotkaniu, słabo ich mobilizuje.
Wymień na początek 10 lub 20 krotność miesięcznych zarobków osoby, z którą
rozmawiasz lub 10/20 krotność średniej krajowej czyli jakieś 20 do 40 tys. złotych.
Dziwna sprawa, ale większość ludzi rzuci się natychmiast do pracy żeby w 3 miesiące
zarobić na VW Golfa a będą się 3 miesiące zastanawiać i przeżuwać ofertę zarobienia w 3 miesiące na Bentleya i willę w Monaco!. Dziwne, ale tak jest, wiec pamiętaj o tym.
4. Jak zaoszczędzić czas i uniknąć jałowych rozmów z tzw. "inteligentnymi sceptykami".
Zapewne, już się spotkałeś lub spotkałaś z osobami, których postawa sprawiła, że
straciłaś lub straciłeś godziny na przekonywanie jej lub jego, żeby raczył lub raczyła zarobić dla siebie pieniądze.
Dostaje w tygodniu 1-2 maile od takich ludzi (nazywam ich "inteligentnymi sceptykami" i
nie jest to komplement, ponieważ tak mniej więcej siebie postrzegają, ale ja to widzę
inaczej. Taką elegancką nazwę nadają swojej niezdolności działania, chwycenia okazji za rogi, rozmamłaniu i zwątpieniu. To nie jest inteligencja tylko głupota i nie jest to
sceptycyzm tylko strach przed proaktywnym działaniem) generalnie piszących to samo
"Przekonaj mnie, że powinienem i do tego namów mnie na to." Nie będę nawet cytował
niektórych zastrzeżeń bo nie warto.
Czasem piszecie do mnie pytając jak sobie poradzić z takim "sceptykiem", pewnie licząc
na jakieś magiczne "patterny" które sprawią, że taka osoba się odmieni. Pewnie można
byłoby to zrobić, gdybyś chciał lub chciała im coś sprzedać, ale przecież nic im nie
sprzedajesz tylko.
Robisz ludziom prezent dopuszczając ich do akcji, stwarzasz im możliwość
zarobienia kasy jakiej sami nie zarobią przez lata!!!
Ja po prostu dziękuję takiej osobie, że zaoszczędziła mi czasu i wysiłku. Przecież
mógłbym poświecić czas, żeby jej wyjaśniać coś z czego i tak nie skorzysta albo tracić
energię na jałowe dyskusje. Wolę ten czas poświęcić na pracę z Tobą, żebyśmy razem
zarobili bardzo dużo pieniędzy, dobrze się bawili i nauczyli paru nowych rzeczy. Postępuj tak samo. Poświęć połowę czasu, którego nie zmarnowałeś na rozmowę z taką osobą, komuś kto entuzjastycznie rzuci sie razem z Tobą w wir akcji, a drugą połowę na saunę, masaż lub kolejną osobę która powie "Dzięki za informację, co mogę juz teraz zrobić, żeby potwierdzić, że wybrałeś właściwą osobę. Gdzie ta umowa? Kiedy to spotkanie? Jak dużą masz salę?"
Poniżej wklejam przykład takiej konwersacji emailowej, która naprawdę miała miejsce:
-------- Original Message --------
Subject: dot: "sposob na zarobienie naprawdę dużych pieniedzy"
Date: Sat, 28 Aug 2004 00:40:06 +0200
From: yxxy <yxxy@poczta.fm>
To: <batko@nlp.pl>
Witam,
chętnie zarobię trochę pieniędzy, choć nie ukrywam, że będę szukał
podstępu w przypadku spotkania i prezentacji sposobu na ich zarobienie :))).
Pozdrawiam
Krzysiek
Moja odpowiedź:
-------- Original Message --------
Subject: Re: dot: "sposob na zarobienie naprawde duzych pieniedzy"
Date: Sat, 28 Aug 2004 14:18:49 +0100
From: nlp <nlp@nlp.pl>
Reply-To: nlp@nlp.pl
To: yxxy <yxxy@poczta.fm>
References: <000f01c48c86$ce615c90$d5b4573e@nowosadknomc4p>
Witam,
Chyba sie nie zrozumieliśmy :-)
Przyjmuje do współpracy tylko osoby, które chcą zarobić DUŻO pieniędzy.
I tylko osoby które nie będą tracić cennego czasu i energii intelektualnej na "szukanie podstępu" lecz spożytkują to na szukanie kreatywnych sposobów realizowania tego projektu. W końcu jest to zdarzająca sie raz na wiele lat okazja ...

Pozdrawiam
Andrzej Batko

Jak jeszcze można zareagować na takie teksty:
"O przepraszam, zapomnij o tej sprawie."
"Sorry, myślałem, że mam do czynienia z osobą zainteresowaną dużymi pieniędzmi"
"Dziękuje" ("Za co?") Że wyprowadziłeś mnie z błędu, myślałem że też chcesz szybko i
legalnie zarobić prawdziwe pieniądze/ masz ochotę przestać wegetować finansowo/
przestać czekać aż ktoś sie zlituje i da Ci posadę/itp."
Przestań tracić czas. Ja stosuję zasadę jedna osoba-jedno spotkanie-jeden mail-jedna
szansa. Dzięki temu mam do czynienia w tym zespole z fajnymi ludźmi, o szerokich
horyzontach, gotowości do działania. I o taka atmosferę nam chodzi. Nasuwa mi sie takie porównanie:
Gdybyś stanął przed okazją otrzymania miliona $, ale musiałbyś wybrać pomiędzy
otrzymaniem kasy w sposób mozolny, nudny, czasochłonny i w towarzystwie marudzących narzekaczy "A czy ten milion jest prawdziwy? A może na tych pieniądzach są zarazki, nie wiadomo kto tego dotykał. Trzeba będzie zapłacić podatek:-( Co się za tym kryje? A dlaczego te pieniądze są takie ważne?" lub szybko, łatwo i w atmosferze radosnego podekscytowania otoczony ludźmi którzy się cieszą i radują. To co byś wybrał lub wybrała?
Szukaj osób, które na słowa "Jak szybko chcesz zarobić 80 000 zł?" zareagują błyskiem w oku i szerokim uśmiechem. Włóż wysiłek w te osoby.
*** Jeżeli po jednej z tych odpowiedzi taka osoba zareaguje ciekawością i powie coś w
rodzaju "No nie bądź taki, proszę zabierz mnie ze sobą, obiecuję, że Cie nie zawiodę" to
daj jej szansę.


5. Ogłoszenia
Gdy już wyczerpią Ci się zasoby znajomych i krewnych (tak na marginesie, to im jest
najtrudniej coś zaproponować, sprzedać im ideę. Zawsze pozostaje, możliwość, że jednak zrobią to dla Ciebie) powstaje pytanie skąd brać nowych ludzi. Podchodzić na ulicy? Dzwonić z książki telefonicznej? Można, ale jest to mozolne i mało efektywne.
Warto czasem sprawdzić co się stanie gdy zamieścisz ogłoszenie. W prasie lokalnej cena ogłoszenia często jest niższa niż myślimy. Skuteczność ogłoszenia zależy jednak od paru rzeczy. Najpierw jednak zastanówmy się jak rozumieć "skuteczność" ogłoszenia.
Czy chodzi o to żeby jak najwięcej ludzi zadzwoniło? To można uzyskać w prosty
sposób, wystarczy napisać "Rozdaję pieniądze". Czy będą dzwonić ludzie proaktywni i
przedsiębiorczy, szukający okazji do działania i zarobienia?. Wątpię. Możesz sobie
wyobrazić jacy ludzie będą dzwonić. Odbędziesz tysiące rozmów i znajdziesz zero
kandydatów do współpracy.
Czy chodzi o to żeby zadzwonili ludzie szukający pracy? Ok, dajemy więc ogłoszenie
w stylu: "Poważna firma poszukuje osób zainteresowanych pracą w sektorze finansowym w charakterze doradcy". Jaki obraz powstaje w głowie czytającego? Poważny urzędnik w garniturze, siedzący za biurkiem udziela mądrych rad. Pensja co miesiąc, za samo pojawianie sie w robocie i udzielanie porad. Czy o takich ludzi nam chodzi? Od biedy część z nich możemy przekonać, że warto spróbować czegoś innego. Włożysz w nich dużo pracy i czasu. Możesz ich kusić "bezpłatnym szkoleniem" - w ich głowach pojawi się wizja wyjazdu do przyjemnego hotelu, gdzie będą siedzieć w sali i oglądać przezrocza z wykresami. Na koszt "poważnej firmy" oczywiście.
Twórcy takich ogłoszeń najczęściej podświadomie boją się, że czytający ogłoszenie na
myśl, że ma chodzić i sprzedawać, namawiać ludzi na coś czyli być "sprzedawcą" lub
"akwizytorem", wystraszy się i nie będzie chciał sie umówić na spotkanie. I mają rację. Tak właśnie będzie. I oto chodzi.
Twoje ogłoszenie jest filtrem, który przeprowadza pierwszą selekcję, odsiewa ludzi,
którzy sie nie nadają! Po co masz odbywać z nimi 100 3-4 minutowych rozmów skoro
czytając ogłoszenie tacy ludzie zrobią selekcję za Ciebie. Odsieją się sami.

Czy chodzi o ludzi, którzy są przedsiębiorczy i szukają okazji do zarobienia kasy?
Takich którzy kochają robienie pieniędzy i dostają wysypki na samą myśl o
"chodzeniu do pracy" i "bezpieczeństwie" w rodzaju 2 000 zł miesięcznie!
Tak! Tak! Tak!
No to napiszmy to w ogłoszeniu. Prosto z mostu i kawa na ławę.
Krótki kurs pisania ogłoszeń
1. Nagłówek - Najważniejsza część Twojego ogłoszenia, bo od niego zależy czy ktoś w
ogóle przeczyta ogłoszenie. Musi się wyróżniać i przyciągać uwagę. Amatorzy,
konstruujący ogłoszenie, zazwyczaj starają sie upodobnić swoje ogłoszenie w stylu do
ogłoszeń dawanych przez poważne i duże firmy. I tutaj kryje sie pierwsza zasadzka. Po
pierwsze, te duże i poważne firmy najczęściej mają beznadziejne ogłoszenia, ratuje je to, że stoi za nimi znana firma, i że oferują cenną rzecz czyli posadę. Gdybyś rozdawał
pieniądze też byś nie musiał się głowić nad skutecznością ogłoszenia. Amator tworzy
ogłoszenie, które jest tak podobne do setki innych, że wtapia się w tło i ginie.
Dobry nagłówek musi mówić o czytającym ogłoszenie, zamiast o Tobie i Twojej ofercie.
Poniżej kilka tytułów, które możesz zastosować:
"Jak zarobić szybko pieniądze i uzyskać szansę na pracę w finansach?"
"Dlaczego niektórzy ludzie zarabiają więcej od innych, pracując lżej i łatwiej?"
"Jeśli jesteś leniwy i lubisz dużo zarabiać..."
"UWAGA! Oto szybki sposób zarobienia pieniędzy dla leniwych."
"Były nauczyciel z Suwałk zarobił w pierwszym miesiącu 6200.00 zł netto"
"Tylko dla przedsiębiorców! Możesz zarobić ponad 100000 zł w ciągu 3 miesięcy"
"Nowe przedsięwzięcie, które zmienia zarabianie w zabawę"
Te nagłówki mogą wydawać Ci się "superekspresowo-mangowe". Nie szkodzi, ważne jest, że się sprawdzają i działają. W końcu nie dajesz ogłoszenia dla siebie.
Pod takim nagłówkiem wystarczy napisać:
"Uwaga! Nie oferujemy posady, służbowego samochodu ani biurka. Wyłącznie szansę na zarobienie pieniędzy. Informacje dla pierwszych 17 osób można uzyskać pod numerem Tel.:"


Być może, że zadzwoni tylko kilka osób, ale będą to osoby o które Ci chodzi.
Gdy zadzwoni, mówisz w kilku słowach o co chodzi umawiasz sie najlepiej na spotkanie w FMG.
Pamiętaj! Zawsze pisz i mów prawdę, prosto z mostu, jak coś oczywistego. Gdy
"ściemnisz" to człowiek się wkurzy, gdy odkryje, że chodzi o coś innego niż myślał.
Powodzenia!

Andrzej Batko, 19-03-2009